بخش جنرال
نام مسئول واحد : پریسا صباحی
فرایندها : ویزیت پزشک بربالین بیمار – پذیرش ، ترخیص ، ارجاع ، اعزام – تحویل به شیفت بعدی – تحویل بیمار به اتاق عمل و بالعکس – سرم تراپی – دارودرمانی – مانیتورینگ – پانسمان – تعبیه NGT و شستشوی معده – گاواژ
سونداژ مثانه – آموزش به بیمار – تغزیه بیمار – نحوه فعالیت بیمار – انجام آزمایشات – رگ گیری – پالس اکسی متری – گرفتن ECG – در مواقع نیاز اقدامات CPR و احیا – TAP مایع آسیت – تزریق خون – کنترل جذب و دفع مایعات – آمادگی های قبل از عمل
شیوه دریافت خدمات توسط ارباب رجوع :
1- بخش جنرال شامل بخشهای بستری داخلی ، جراحی ، زنان ، کودکان و اخیرا قلبی می باشد
2-در هر بخش پس از تشکیل پرونده بستری بیمار در بخش مربوطه بستری می گردد .
3-ویزیت بصورت روزانه توسط پزشک معالج و در مواقع اورژانسی توسط پزشک اورژانس انجام می شود .
4-خدمات بصورت بالینی و در تمام شبانه روز توسط پرستاران ارائه می شود .
5-خدمات پاراکلینیکی شامل ( سونوگرافی ، اکوکاردیوگرافی ، تست ورزش ، رادیوگرافی ، آزمایشات ) در صورت درخواست پزشک معالج در بیمارستان انجام می شود .
6-تمامی اقدامات انجام شده در سیستم HIS ثبت می شود .
7-اتاق ایزوله تنفسی نیز طبق استاندارد در بخش جنرال آماده شده و درصورت صلاحدید متخصص داخلی بیمار بستری می شود .
6-فرمهای مورد نیاز برای ارباب رجوع :فرم آموزش به بیمار – فرم رضایت سنجی – فرم تکریم ارباب رجوع
8-طرحها وبرنامه های در دست اجرا : خط مشی و حاکمیت بالینی – پمفلت های آموزشی – تهیه دفترچه دارویی – اقدام در مورد ممیزی بالینی – تغییراتی در دفترچه روتین بخش
9-منابع آموزشی : آموزش به بیمار : پمفلت های آموزشی شامل ( تغذیه انحصاری باشیر مادر – تب در کودکان و راههای مقابله با ان در منزل – تشنج در کودکان – اسهال در کودکان – بیماری COPD – کلپرافی - توبکتومی – دیابت و نحوه مراقبت از پای دیابتی – ایکتر نوزادی – رژیم غذایی بیماران فشار بالا – مسمومیت دارویی – پنومونی
آموزش پرسنل : کنفرانس های علمی ماهانه داخل بخشی – کلاسهای آموزشی تعیین شده از طرف سوپروایزر آموزشی
کتاب های آموزشی : کتاب فارماکولوژی – احیاء نوزاد – مراقبت از نوزاد سالم – راهنمای حمایت از تغذیه با شیر مادر – مجموعه آموزشی رشد کودک و مراقبت از نوزادان – فصل نامه های شیر مادر – سیمای مرگ مادر – مراقبت آغوشی – آشنایی باابزار جراحی
جزوات آموزشی : گاید لاین های ( شناسلیی صحیح بیماران – تزریقات ایمن – رعایت بهداشت دست – گزارش نویسی و کاردکس نویسی – مدیریت خطر – تلفیق دارویی – مراقبت از خون )
کنفرانس های درون بخشی در موضوعات مختلف که توسط همکاران ارائه شده است